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Firma digitale
Cosa fare per ottenere, sospendere, riattivare, rinnovare e
revocare la firma digitale.
A partire dal 1° gennaio 2025 i pagamenti in contanti non saranno più accettati.
Se hai problemi con l'uso della smartcard verifica come prima cosa
di aver aggiornato il software di firma. Puoi
trovare alcune indicazioni ulteriori nel paragrafo Assistenza.
La firma digitale è l'equivalente elettronico di una
tradizionale firma apposta su carta.
E' associata in maniera stabile a un documento informatico che
assume pertanto le seguenti caratteristiche:
Integrità: garanzia che il documento non è stato manomesso
dopo la sottoscrizione;
Autenticità: garanzia dell'identità di chi firma;
Non ripudio: l'autore non può disconoscere il documento
firmato;
Valore legale: il documento elettronico sottoscritto
digitalmente ha lo stesso valore legale di un documento cartaceo
sottoscritto con firma autografa.
La firma digitale si produce attraverso un dispositivo di
firma digitale dotato di un microprocessore che
contiene un certificato di sottoscrizione e un certificato di
autenticazione rilasciati da un ente di certificazione che per il
sistema camerale è costituito dalla CA
- Certification Authority - Infocamere.
Il certificato di sottoscrizione permette di firmare
digitalmente i documenti informatici.
Il certificato di autenticazione consente l'accesso telematico
a tutti i servizi resi disponibili online dalle pubbliche
amministrazioni, e offre gratuitamente ai titolari e ai legali
rappresentanti delle imprese, attraverso il servizio Telemaco, i
seguenti servizi relativi alle proprie posizioni anagrafiche:
visura ordinaria, visura storica e visura artigiana;
statuti, atti e bilanci depositati;
situazione dei pagamenti del diritto annuale;
stato pratiche Registro Imprese.
Oltre che con il certificato di autenticazione, è possibile
accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione
con SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale che consiste in
un'unica Identità Digitale (username e password) utilizzabile da
computer, tablet e smartphone.
Per sapere come attivare lo SPID, anche online, collegati al
sito spid.gov.it
I dispositivi di firma digitale rilasciati dalla Camera di
commercio di Pistoia-Prato sono la CNS (Carta Nazionale dei
Servizi) e il Token Digital DNA.
Il Token Digital DNA wireless, basato sulla soluzione
DigitalDNA Key, è un dispositivo di ultima generazione che,
grazie a un'app dedicata scaricabile gratuitamente negli store
online Google e Apple, permette di accedere in modo sicuro a
tutti i servizi online della PA, firmare digitalmente,
verificare, archiviare e condividere documenti e pratiche anche
in mobilità. La tecnologia Bluetooth garantisce l’utilizzo da
smartphone, tablet e PC senza bisogno di lettori di smart card o
utilizzo di una porta USB.
Come si ottiene
La richiesta di una CNS o di un Token Digital DNA può essere
effettuata:
presso lo sportello Firma Digitale della Camera di commercio
di Pistoia-Prato;
presso le associazioni di categoria, gli studi professionali,
i centri elaborazione dati e le agenzie di servizi che abbiano
stipulato un mandato di Post Card
con la Camera di commercio di Pistoia-Prato (valido solo per il
rilascio delle CNS);
Richiesta presso lo sportello Firma Digitale della Camera
di commercio di Pistoia-Prato Prenotare
online l'appuntamento dalla pagina Prenotazione
appuntamenti, specificando la sede, la data e l'orario di
interesse.
All'appuntamento presentare la seguente documentazione:
documento di identità in corso di validità (carta di identità
o patente di guida rilasciati da autorità italiana oppure
passaporto);
codice fiscale;
indirizzo di posta elettronica personale;
in caso di rinnovo della CNS: il codice fiscale dell'impresa
per l'emissione della ricevuta se questo è diverso da quello del
richiedente.
Il richiedente dovrà presentarsi allo sportello munito di
smartphone o telefono cellulare (sul quale riceverà il
codice OTP per la firma elettronica del modulo di richiesta e
della ricevuta) e di indirizzo email configurato sul
cellulare per la ricezione del codice di verifica del
contatto.
ATTENZIONE In sede di prenotazione
appuntamento inserire l'indirizzo email di colui al quale verrà
rilasciato il dispositivo di firma. L'indirizzo
email non dovrà essere già stato utilizzato per il rilascio ad
altri richiedenti. In caso contrario si riterrà valida solo la
prima prenotazione effettuata.
Validità, ciclo di vita e rinnovo
dei certificati
I certificati contenuti nella CNS e nel Token Digital DNA hanno una
validità di 3 anni e possono essere rinnovati,
entro la data di scadenza, una sola volta. Nel
caso in cui i certificati siano già scaduti o sia già stato
effettuato un rinnovo dovrà essere richiesto un nuovo
dispositivo.
Sospensione e riattivazione
In caso di smarrimento o inutilizzo prolungato del
dispositivo, prima di revocare definitivamente il
certificato di firma, è possibile sospenderne la validità.
La sospensione è un'operazione con cui la CA annulla in maniera
reversibile i certificati.
La richiesta di sospensione e riattivazione può essere effettuata
online:
In caso di smarrimento, sottrazione, rottura, blocco
involontario o variazione dei dati riportati nei certificati
digitali è possibile richiedere la revoca dei
certificati. Con la revoca si annulla definitivamente la validità
del certificato prima della naturale scadenza.
La revoca dei certificati emessi dalla CA InfoCamere può essere
richiesta online tramite le modalità riportate sul sito Infocamere.
Per i certificati emessi con CA Infocert/Aruba consultare il sito
Infocamere alla pagina revoca
dei certificati.
Per tutti i dispositivi emessi dalla Camera di commercio (CA
InfoCamere/CA precedente) e in corso di validità è possibile
effettuare operazioni di sospensione, riattivazione e revoca dei
certificati.
La revoca o sospensione del certificato viene segnalata
attraverso la pubblicazione di liste di revoca e sospensione
consentendo ai software di firma di controllare se il certificato
di firma è valido o meno.
Costi
Primo rilascio
La CNS ha un costo di € 25,00.
La prima smart card è gratuita
per ogni impresa che risulta iscritta alla Camera di commercio di
Pistoia-Prato.
Per le società il dispositivo gratuito spetta a
uno tra i seguenti soggetti: socio amministratore, amministratore
delegato, liquidatore, presidente, vice presidente,
amministratore unico, socio accomandatario.
Per le società il dispositivo di firma è a pagamento per le
seguenti cariche: curatore fallimentare, socio accomandante,
socio di snc o società semplice non amministratore, sindaci,
procuratore speciale, consigliere, preposto a sede secondaria,
ecc.
Per le imprese individuali il dispositivo
gratuito spetta al titolare firmatario. Le persone fisiche che
chiedono il rilascio del dispositivo di firma digitale, se non
ancora iscritte al Registro Imprese di Pistoia-Prato, devono
comunque corrispondere i diritti di segreteria pari a € 25,00.
Dopo aver effettuato l'iscrizione nel Registro Imprese di
Pistoia-Prato potranno comunque richiedere il rimborso
dell'importo pagato compilando il modulo
richiesta di rimborso.
Il Token Digital DNA ha un costo di € 70,00.
Rinnovo
Il costo del rinnovo del certificato di
autenticazione CNS e di sottoscrizione è di € 18,00 + IVA se
effettuato online dal
sito Infocamere.
Il rinnovo, se effettuato presso gli sportelli camerali, è
soggetto al pagamento di una tariffa pari a € 12,00 (IVA inclusa)
oltre al diritto di segreteria di € 7,00, come previsto dal
Decreto ministeriale, per un totale di € 19,00.
Non è possibile rinnovare un solo certificato.
Certification Authority e manuali
operativi
La Camera di commercio di Pistoia-Prato opera in qualità di
Autorità di Registrazione per conto della Certification Authority
InfoCamere dal 19/03/2021 e nell'erogare il servizio di rilascio
della Firma Digitale/CNS fa riferimento ai manuali operativi
pubblicati sul sito Infocamere
.
Per i dispositivi rilasciati fino al 18/03/2021, la Camera di
commercio si avvaleva della Certification Authority Aruba, i cui
manuali operativi sono disponibili sempre sul sito
Infocamere.
Assistenza
La tua firma non funziona?
Gli algoritmi di firma sono modificati periodicamente per essere
in linea coi requisiti normativi. Come prima cosa, specialmente
se la tua smartcard è stata emessa di recente, prova ad aggiornare
il software di firma.
Se utilizzi Firma4NG controlla che gli aggiornamenti automatici
siano attivati: fai click su Applicazioni, quindi Impostazioni
e verifica che in Generale la voce Disabilita
l'avvio automatico degli aggiornamentinon
abbia il segno di spunta.
Puoi comunque trovare sia il software che i manuali sul sito ID InfoCamere.
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Per permettere una manutenzione del sito, il servizio di
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